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领导作用在佛山ISO认证企业怎样体现?

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发表于 2015-3-3 08:34:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
领导作用
下面这个故事值得我们佛山ISO认证企业学习
[案例1]  “中子弹"韦尔奇
20世纪80年代初,韦尔奇接手美国通用电气时,对公司的状况极为不满.认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”,即机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝,在日本、德国和韩国的竞争对手面前束手无策。韦尔奇一上台就决心把通用电气公司改造成一个与众不同的公司
当时,通用电气公司共有40多万员工,其中有“经理”头衔的就达25万人.高层经理500多人,副总裁就有130人。管理层有12层,工资级别竟多达29级。从上任至1999年,他至少砍掉了350多个部门,同时,将公司员工裁减为27万。有人戏称他为“中子弹”韦尔奇,意即他像中子弹一样把人干掉,而建筑物却保持完好。不过,这个比喻并不十分恰当,因为韦尔奇连建筑物本身也加以摧毁和改造。他在裁减员工的同时大力压缩管理层次,强制性地要求在全公司的任何地方从一线员:员工到他本人之间不得超过5个层次。这样,原来高耸的宝塔形结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
为了使这一扁平结构得到高效运作,他向全公司经理提出了一整套通用电气的价值观,要求他们做到:
    ——树立简明务实、以顾客为中心的观念;
    ——勇于承担责任和义务,制定并实现有进取心的目标;
    ——热心追求卓越,废除官僚主义及其种种弊端;
    ——对下放权力充满自信,坚持群策群力,广纳忠言;   
    ——热心鼓励变革,视变革为机会而非威胁;
    ——充分激励他人,懂得速度就是竞争。
在对佛山ISO认证组织进行变革的同时,韦尔奇还提出了他著名的“三环战略”,将公司属于领先地位的产品分成三大类,形成三个相互支撑的环。核心业务环集中了通用电气公司的主要传统产品,其利润占了全公司利润的33%,这是公司的基础;高技术环与服务环的利润分别达到公司总利润的30%和29%,这是最具有发展潜力和增长最快的领域。公司的其余产品提供的利润仅占8%,不具备竞争优势,因此被排除在三环之外。韦尔奇表示公司将重点扶持三环内的产品和业务,落在三环以外的产品、业务,若不能在一定的时期内通过改进而成为世界第一或第二,就将被卖掉和关闭。
    由于韦尔奇制订了一套有效的组织和策略,在很短的时间里,他使这个历史悠久但日渐衰落的企业面目一新,爆发出强大的活力。在他上任后12年里,通用电气公司的销售收入增长了两倍半,税后净利翻了3番。
资料来源:摘自《中外管理》1997--1999年三年精华本,作者:陈维政

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