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创维培训
课程背景:
  职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是员工的品质、能力和心态的竞争。一个好员工工作时尽职尽责,生活中快乐阳光。 心态问题靠严格的管理往往收效甚微,甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练,引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,才能对自己、对企业负起应该担负的责任。
课程收益:
  1、帮助员工树立责任意识,改善工作态度,更加负责任的面对工作;
  2、强有力的推度动受训员工成为企业的优秀骨干;
  3、有效提高受训员工的综合素质;提高受训员工的责任心和主动性;
  4、有效提高团队的执行力,通过传授有效执行的方法,使员工由内而外的改变;

适用对象:所有企业的高层管理、中层管理、基层管理干部及员工。
授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等
授课时间:1天,6小时/天

课程大纲:
第一部分:勇于负责任,才能担当重任
1、世界500强把责任作为关键理念和价值观
2、解析:舒适区和能力的关系
3、负责任的5大层面
  a、推卸责任:有问题是别人的问题
  b、分清责任:这是谁的责任?
  c、承担责任:我是一切问题的根源
  d、问题=机会(有问题才有机会)
  e、100%承担责任(这是我的工作)
4、负责任的几种心态:
  a) 我是一切问题的根源
  b) 有错都是我的错
  c) 凡是结果不够好,都是因为我不够好
  d) 一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题
  e) 我工作的品质就是我做人的品质

第二部分:承担责任的三个层面
  一、责任高于一切,成就源于付出
  二、100%责任的三个层面
    1、对自己100%负责
    2、对工作/公司100%负责
    3、对自己的家人100%负责
  三、落实责任的三个层面
    1、定责是途径——锁定责任人是落实责任的基础
    2、履职是目的——在其位谋其责,工作树立高标准,结果追求零缺陷
    3、问责是手段——事前问责是提醒,事中问责是监督,事后问责是奖惩

第三部分:尽职尽责,在工作中落实责任
  1、尽职尽责精神的五项修炼
  a、没有浮躁——脚踏实地而不是浮躁   
  b、没有抱怨——对拥有一切心存感激
  c、积极主动——工作不主动,人生很被动
  d、勤奋付出——成功者相信付出看得见
  e、心怀感恩——人生没有应该,只有感恩
  2、尽职尽责精神的三个核心
  a、从付出到突出,从突出到杰出;
  b、从专注到专业,从专业到专家;
  c、从敬业到精业,从精业到事业;

第四部分:执行就是做到位
  1、情景课堂——向张大彪学执行
  2、执行到位的五大作风
  a、勇于负责  b、绝对服从  c、马上行动
  d、没有借口  e、说到做到
  3、执行到位的五大方针
  a、对领导——辅佐+建议
  b、对同事——请求+配合
  c、对下属——引导+关爱
  d、对客户——用心+超越
  e、对自己——高标准+严要求
  4、执行到位的四个原则
  履行职责要到位,使用权利不越位
  思考问题要换位,遇到困难要补位

模块五 执行就是做出结果 
  1、董明珠的成功之道——用结果说话
  2、做结果的三大思维
  a、结果思维——做结果而不是做任务
  b、外包思维——结果说明价值,结果交换薪酬
  c、镜子思维——你是谁不重要,你做的事最重要
  3、做结果的四大步骤
  a、定义结果——才能聚焦结果
  b、锁定责任——才能锁定结果
  c、持续行动——才能创造结果
  d、管好过程——才能管好结果

模块六 用爱心做事业,用感恩的心做人
  a、感谢社会:企业是绿树,社会是沃土
  b、感谢企业:企业给了我们生存与发展的平台
  c、感谢老板:老板也在为我们工作
  d、感谢领导:领导的关怀是我们成长的动力
  e、感谢同事:你们都是我的好搭档、好战友

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