发布者: 瑞峰盈 时间:2022-8-22 15:00:44
中山ISO9001认证所发挥的质量保证作用
ISO9001认证是很多企业在推行的,那么质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。质量保证是买到不合格产品以后保修、保换、保退。保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,中山ISO9001认证体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为ISO9001认证体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员方面的,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除、特别是预防不合格的机制。组织规定的质量要求,包括产品的、过程的和体系的要求,必需完全反映顾客的需求,才能给顾客以足够的信任。
因此,ISO9001认证质量保证要求,即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任。证实的方法可包括:供方的合格声明;提供形成文件的基本证据;提供由其他顾客认定的证据;顾客亲自审核;由第三方进行审核;提供经国家认可的认证机构出具的认证证据。质量保证是在有两方的情况下存在,由一方向另一方提供信任。由于两方的具体情况不同,质量保证分为内部和外部两种,内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任;外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。
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