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中山ISO9001认证体系再造是实现管理突破性改进的有效手段

发布者: 瑞峰盈  时间:2021-12-16 10:49:01

中山ISO9001认证体系再造是实现管理突破性改进的有效手段 

                         

        1.突破性改进需要“再造”
        如何实现ISO9001认证体系“质"的飞跃,实现ISO9001认证体系的突破性改进?ISO9001认证体系再造提供了一种有效的方法和手段。这里,我们可通过提出“再造思想”的著名管理学家迈克尔•哈默的“再造图"对此进行具体的阐述。
        中山ISO9001认证体系的改进同样伴随着渐进式改进和突破式改进。如果将ISO9000系列标准的引入、应用作为组织经过长期探索后第一次ISO9001认证体系的突破式改进,那么,经过十几年PDCA循环的渐进式改进,今天ISO9001认证体系已经到达了正处于由量变到质变的临界点C。之后要么实现由点CN点D的跳跃,要么沿点C下滑。我们不能犹豫、观望,更不应放弃,应在多年积淀的经验教训基础上,通过ISO9001认证体系再造,实现由点cN点D的突破,实现ISO9001认证体系由“要我贯标"向“我要贯标",即由“必然王国"向“自由王国"的迈进。    
       2.ISO9001认证体系再造是在总结、继承ISO9001认证体系实践经验的基础上,实现一个大的提升,而不是对原来体系的否定,更不是推倒重来
       实际上,对ISO9001认证体系的改进历程已经有了很好的说明。ISO9001认证体系再造是建立在我们十多年管理实践基础之上的。
       在我们引进ISO9001认证体系之初,组织的管理水平得到了很大提高,可以看成是一个突破性的改进时期。之后,十多年的管理实践也一直在实现我们ISO9001认证体系的渐进式改进,处于“量变"的阶段,而目前的ISO9001认证体系再造正是实现由“量变"到“质变"的飞跃,是在总结、继承ISO9001认证体系实践经验的基础上,实现一个大的提升。
       有些体系管理者有这样的疑虑:在以前长时间的体系管理工作中,我们付出了巨大的努力,组织通过ISO9001认证体系标准的引入和推行也取得了很大的成绩,现在提出ISO9001认证体系再造,指出了ISO9001认证体系中存在的诸多问题和原有体系的诸多不足之处。是不是对以前工作的否定?是不是要将ISO9001认证体系推倒重来?通过上述的分析,显而易见,答案是否定的。恰恰相反,正是有了以前长时间的管理实践,才使我们对管理有了更为深刻的理解和认识,正是我们长时间的渐进式改进,为我们今天的再造和突破提供了契机和基础。ISO9001认证体系再造,不仅不是对原有体系的否定,更是对原有体系的完善和提高。 
        3.  “管理就是实践”,ISO9001认证体系再造正是建立在实践的基础之上,符合管理这门学科的基本规律
       “现代管理之父”彼得•德鲁克指出,“管理就是实践"著名的质量管理大师朱兰在“关于过去一个世纪质量的谈话"中提及日本的质量革命,曾经说过这样的话:“我将在此澄清一个错误的概念,一些人认为如果戴明和我没有为他们(日本质量界)上课,则日本质量革命将不会发生。这种想法偏离了事实……我们仅帮助日本做了某种程度的起跳罢了……日本质量革命的无名英雄是日本的管理者。"
       以上这段发人深省的话与“管理就是实践"可谓异曲同工。
       让我们来领会“管理就是实践"的深刻含义。它告诉我们.,只有实践才能读懂管理这门科学,才能领会ISO9000族标准的实质。俗话说“实践出真知”,正是对管理科学最恰当的诠释。

       ISO9001认证体系再造建立在十多年管理实践的基础之上,并且在将来的再造活动中,更需要我们进行实践、再实践,以实现ISO9001认证体系的突破性改进。这完全符合管理这门学科的基本规律。

文章整理:中山ISO9001认证  www.goodiso.cn  深圳市瑞峰盈企业管理咨询有限公司

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