佛山ISO9001认证管理制度如何抓住重点？

发布者：瑞峰盈时间：2021-11-12 9:54:58

现实中ISO9001认证企业在制定制度的时候，出现舍本逐末、表述繁冗的现象是非常普遍的。作为管理者，应该避免什么样的情况出现呢？具体应该怎么做呢？下面提供几点参考建议：
1、要抓重点，戒舍本逐末
有些制度条文中列举了大量无关紧要的内容，削弱了制度重点内容的分量，这明显是“喧宾夺主”。
再者，细枝末节多了，既不便于记忆，也不便于执行。员工可能糊里糊涂，不知道佛山ISO9001认证企业的葫芦里卖的是什么药，执行起来就很容易走样。
想要避免这种错误，管理者就应该搞清楚制度设立的目标，把最重要的目标提炼出来，然后针对这种目标去拟定条文，与这个目标关系不大的条文，绝不写到制度中去。这样就能很好地突出制度设计的重点了。
2、内容要具体，避免让人误解
制度是否明确具体，直接体现管理者的水平。
内容具体的制度才不会让人产生错误的理解，才会减少执行过程中的偏差。所谓具体，是指限定允许做的事情和不允许做的事情。一旦违背了限定，就要受到一定的惩罚。一定要在制度中明确体现违背制度所受的惩罚。
现实中，很多企业制度在内容上很模糊。更严重的是，违背了制度应该承担什么责任，没有事先约定。比如，我们经常看到草坪上有“请勿践踏草坪”的标语，但在标语旁边，经常也能看到被人践踏留下的清晰的小道。
标语本身即相当于一个制度，是禁止人们这样做的。但是为什么还是有人明知故犯呢？因为没有约束，没有惩处。践踏草坪应由谁来承担什么责任没有讲清楚，在这种情况下，制度就不能得到很好的落实。
因此，管理者一定要问自己一个问题：制度是用来做什么的？制度是规范人们行为的，让人们按照一定的标准去行事。
如果没有做到要承担什么责任？是扣奖金、扣工资、降级，还是直接走人？当然，这只是一个比方，但无论怎么惩处，都应该有明确的条文。
3、要简明扼要，避免咬文嚼字
编写制度条文的目的是让员工执行，如果制度条文冗长，语言生硬，语义含混不清，令人无法理解，那么又谈何执行呢？
比如，某ISO9001认证企业的《安全守则》中，有这样一条：“ISO9001认证企业厂区不得燃放可燃性或容易导致燃烧的器具。”这句话就显得繁冗生涩，让人不好理解。其实只要用7个字就能概括其意-厂区内严禁烟火。

在制定制度的时候，管理者一定要明确一点：制度是针对全体人员的，制度本身的语言描述应该简明扼要、通俗易懂，让大家知道制度的具体要求是什么，这样，大家才有可能把制度执行好。