江门ISO9001认证企业流程管理的九个特征

        

        ISO9001认证企业规范化管理权威专家舒化鲁定义业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。他认为企业业务流程是直接构成企业神经血管脉络的组织。他对江门ISO9001认证企业业务流程管理做了相关的理论研究：
        企业流程管理的九个特征
      （1）强调管理者与被管理者的平等；
      （2）强调ISO9001认证企业经营活动的中心只是服务于客户价值；
      （3）强调打破块块、条条，按照团队形式组织企业运行；
      （4）强调ISO9001认证企业是一个有机系统，是一个无边界组织；
      （5）内部职责分工不再僵化；
      （6）ISO9001认证企业内部所有活动的目标，明确指向客户价值的满足和企业价值的增殖；
      （7）影响改变人们意志行为的方式主要是社会群体奖励，经济福利奖励主要落在团队集体中；
      （8）没有人拥有绝对不变的权力，每个人所服从的仅仅是由客户价值创造和企业价值的增殖目标主导的流程；

      （9）这里不再有庞大的中间管理阶层。

文章整理：江门ISO9001认证  www.goodiso.cn  深圳市瑞峰盈企业管理咨询有限公司