企业管理咨询再谈“厕所问题非小事，中国重汽谭总14日处理70多名干部”

2020年2月14日，中国重汽官方网站全文挂出了党委书记、董事长谭旭光《在中国重汽集团“厕所革命”专题视频直播会议上的讲话》的讲话。这次，谭旭光把矛头指向了“小小的员工厕所”，在2020年打响的“厕所革命”，有3名中层干部被撤职，共有70多名干部被处理。

     谭董会议发言，可以看出对企业一线的管理危机认识已经到了迫在眉睫的时刻。

同志们：

　　今天我们召开一次“厕所革命”专题会议，这也是春节后召开的第一次领导干部会议。由于当前的疫情防控需要，我们采取现场、视频和网络同步的方式，会议在线人员超过2万人。这次会议的主要目的是以“厕所革命”为切入点，彻底唤醒各级干部员工的责任意识，全面推进集团管理生态的优化，切实为员工生产生活营造一个干净、优良的环境。

　　2月4日下午，我陪同省直部门领导到中国重汽桥箱公司调研企业疫情防控和恢复生产情况。我提前一小时到达生产现场，到了之后我第一感受就是带着口罩都闻到了非常大的臭味，我转身一看是厕所的味道，让我非常震惊。为进一步了解情况，我就到桥箱公司管理人员的会议室、办公室和卫生间都看了一遍，暴露出了两方面的问题：一是生产一线的办公室都是封闭的，我们去年改革中要求所有单位都改成透明开放的玻璃门，总部已经都改成透明门，我想问问一线的干部你们是怎么执行的？二是他们卫生间的卫生状况极其恶劣、不忍直视，我当时就在想，难道我们的一线员工就是在这样的环境中工作生活的吗？

我感觉又回到我1998年在潍柴当厂长时做的第一件事，就是抓“厕所革命”。我认为，这件事主要反映了以下四方面的问题：

　　1.责任缺失

　　厕所问题的责任主要在于我们的高管层，在于我们的各单位主要领导同志。大家每天都面对生产车间卫生间脏、乱、差的状况，有的干部压根不深入一线调研，竟然不知道有这样的状况；有的干部看了无动于衷，事不关己高高挂起，多一事不如少一事；有的干部也反映了但是没人管，更没有人主动负责。我也看了博客，有的客户到中国重汽一线参观，我们的人都不敢带客户上一线厕所，上厕所也要绕远到管理部门的厕所。这是极其可怕的群体性责任缺失！

　　2.职能缺失

　　我们的很多管理问题源自于很多职责、制度严重缺失，大家不知道谁管，不知道怎么管。特别是总部职能部门严重不作为、不细致、不全面，官僚气息严重，工作作风飘浮，服务意识缺失。我多次向总部机关病开炮，到现在仍然还有很大差距，足以证明中国重汽集团“冰冻三尺非一日之寒”！

　　3.执行缺失

　　我两次在博客发文，要求相关职能部门做出回应，但是仍然有些干部无动于衷，置若罔闻。我不知道你们是怎么想的？我听说卫生间问题蔡东同志也要求过，但现在还是这样的状况，这就是中国重汽的执行力吗？这样的执行力我们能打胜仗吗？

　　4.关怀缺失

　　我到中国重汽后，多次要求领导干部要像关爱自己的孩子一样关心一线员工，员工再小的事也是天大的事，必须放在心上、落实到行动上。一线职工蹲在生产线吃饭的问题我们解决了，卫生间的问题也是我安排调查的。我想问问在座的领导干部，你们是怎么关心关爱一线员工的？

　　2月10日，总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调，“疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。”“重大考验面前，更能考察识别干部。对表现突出的，要给予表扬表彰、大胆使用；对作风飘浮、敷衍塞责、推诿扯皮的

疫情面前无小事， 众志成城  战胜疫情

最艰难的时刻，才是最能看出人性，看出管理人员的本性，

华夏文化源远流长，华夏文化孕育子孙，期望是仁义礼智信的民族，可在这次疫情面前，也是跳出现一些小丑，诸如要派出所买菜的人、殴打医护人员、瞒报不报的传染家人邻居的，可悲可恶的劣根性。

是时候树立社会主义价值观、弘扬华夏民族正义的文化。

我们期待，从教育、从幼儿园抓起，从追星、娱乐也抓起树新风，树正气，

科学家、科研医护人员、解放军战士才是值得我们尊敬的人，最可爱的人。

文章整理：瑞峰盈咨询www.goodiso.cn