发布者: 瑞峰盈 时间:2021-9-29 11:46:54
作为一种标准化的质量保证体系,ISO在中国的管理界可以说无人不晓,在大型企业、外资企业中发挥的作用也有目共睹。可是,在中国式管理文化的熏陶下,在基础管理极度缺乏的“人治化”企业里,ISO现在却变得像中国的“小三”一样,虽然好看,但其作用却实在让人不敢恭维。
众所周知,ISO只是一套来自西方的标准化的质量保证体系,是中国企业拓展海外市场的一块敲门砖。企业为了发展引进它无可厚非,但是,如果全部依赖它来进行内部管理,那就大错特错了。在企业中,很多问题都来自系统面,没有任何问题是单独存在的,所以,管理必须运用系统思维,建立内部管理体系。而管理系统是生产管理体系、人力资源体系、财务管理体系、PMC管理体系、技术研发体系、业务体系等多个体系的总和,而ISO质量体系最多只是众多管理体系中的的一个,只是一个点而已。也就是说,企业必须把ISO的核心思想融入到各个不同的管理体系中去,才能让ISO质量体系最终发挥作用,除此无他。
综上所述,ISO的作用其实只是在企业基础流程完善、管理较为规范的基础上才能发挥。相对于没有任何管理基础,人员素质相对偏低的中国企业,ISO就如同一个不穿鞋袜的莽汉打上一条高级领带样的滑稽。中小企业,千万不要依赖ISO体系!中小企业的老板,更不能把江门ISO质量体系不应被当做心理安慰!
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