发布者: 瑞峰盈 时间:2021-9-15 10:18:45
中山ISO9001质量管理体系的理论说明,帮助组织增强顾客满意,是ISO9001质量管理体系的目的之一.
每个组织都有自己的产品.组织都希望能提供顾客满意的产品.顾客要求产品应当具有满足其需求的期望的特性.顾客的要求由顾客以合同方式规定或由组织自己确定.在组织的产品实现过程中,这些要求通过产品规范来表述.在任何情况下,组织所提供的产品死否被接受是由顾客决定的.每个组织也还会面临顾客期望和需求的不断变化的情况、技术不断发展以及同行竞争压力,这些都降促使组织持续改进其产品、过程,提供ISO9001质量管理体系的有效性.
ISO9001质量管理体系方法保护了系统地运用八项质量管理原则的内涵.
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