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江门企业管理中所有质量问题七步解决方法

发布者: 瑞峰盈  时间:2021-9-8 11:16:14

江门企业管理中所有质量问题七步解决方法

                      

        所有的质量问题,使用结构化的问题解决方法,有助于消除问题和制定长久有效的解决方案。在项目管理中强调以结构化的方法解决面临的各种问题,结构化的江门企业管理中所有质量问题七步解决方法如下:
        1、首先定义问题
        判断是不是问题,如果对你从事的工作没任何影响,那么不是问题,如果产生了或大或小的影响则属于问题。重点是判断出属于哪方面的问题,比如是人员情绪,是客观环境变化,还是别的方面,从问题属性的角度来准确定义。
        2、收集信息
        收集产生问题的各个方面的信息,收集的方法比较多,如询问,观察,查阅资料,调查等等。尽量全面防止遗漏。
        3、执行原因分析
        项目管理中强调进行根本原因分析,涉及到一个重要的工具是石川图,也叫鱼骨图,把问题放在鱼头,原因放在鱼骨,逐层往下分解,从不同的纬度探讨各方面的原因,从而确定根本原因。
        4、生成备选方案
        也就是生成各种不同的解决方法,既要考虑到解决的成本代价,又要兼顾到时效,比如每个方案的优缺点是什么,建议在相同的对比下进行分析。
        5、选择最佳解决方案
        经过对比分析,解决方案有上策,中策,下策,当然选择上策的解决方案,既照顾到成本效益,又要将产生的影响降低到最小。
        6、实施解决方案
        实施选定的解决方案,按照既定的步骤进行,注意避免范围蔓延,避免虎头蛇尾,做事情有始有终,摆脱无效的干扰和过程。
        7、验证解决方案的有效性
        实施结束后,回顾一下是否有效果,是否有效的解决了问题,这即使一个反思的过程,也是一个积累经验教训的过程,付出的任何努力,在我们意识不到的地点和时间都会体现出来,并以几何级的指数来回报我们。

        以上就是项目管理过程中的问题解决底层思维架构,掌握了这一思维方式,可有效避免盲目的决策所带来的系列风险。在我们的工作生活中定会走出一个坚韧的自我。

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