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深圳ISO9001质量体系与ERP的实施

发布者: 瑞峰盈  时间:2021-6-18 15:12:39

深圳ISO9001质量体系与ERP的实施

      目前我国通过ISO9001认证的企业远远多于已实施ERP的企业。因此,在ISO9001基础上实施ERP项目的情况居多。在这种方式下,企业对八项质量管理原则、过程方法、PDCA循环等管理理念有了深入的认识和体会,也形成了对各项业务流程的有效控制机制,这正为实施ERP提供了思想意识基础和约束控制手段。因此,应该在实施ERP的前期借助ISO9001质量管理体系认证已有的培训和实践,使ERP的各个工作流程和数据形成ISO9001的程序文件、作业指导书或记录的一部分。随着业务流程重组的展开和软件的二次开发,再将企业ISO9001质量管理体系中可以由计算机完成的过程和活动嫁接到ERP系统中,并将ERP各个模块的报表输出格式统一为ISO9001要求的质量记录。

      对于同时实施两个系统并希望通过ISO9001质量管理体系认证的企业来说,可以在培训阶段将ISO9001知识和ERP基本原理培训相结合,重点导入八项质量管理原则的理念,以深圳ISO9001质量体系标准的要求为主线,阐明质量管理体系的过程和记录在ERP中实现和形成的原理。在业务流程重组阶段,结合ISO9001的过程方法,从考虑过程增值的角度,确定各个过程的输入、输出、控制准则和所需资源、文件、记录,然后分别规划人和计算机要完成的活动。对于可由计算机完成的活动,可以将ERP功能模块逐个“ISO化”,通过二次开发对ERP中的标准化工作流程进行完善和深化;对于由人来完成的活动,可按质量管理体系的建立方法和步骤来执行。
      在考虑ISO9001与ERP的结合时,对于ERP中产生静态数据(基础数据)的过程(或流程),如生产计划和控制过程,应该采用业务流程重组的方法以确保数据的准确性和可靠性。对于受人为因素影响较少、程序化程度高、主要由计算机来完成的活动,如文件管理,也可以采用这种方法。但对于一些难以程序化、主要由人来完成的活动,如内部审核,应采用过程方法来控制。对于部分由计算机执行、部分由人来完成且呈规律性变化的流程,在经过业务流程重组区分由人和计算机执行的任务后,应通过在ERP系统中建立可用户化的动态模型来解决。

      由于企业考虑ISO9001与ERP结合时以ISO9001为主线,对ERP模块进行“ISO化”,因此,如果企业对ISO9001的某些要求进行了合理删减,比如,对设计和开发(7.3)进行了删减,那么,策划ERP系统时也不需要考虑这类功能模块。

文章整理:深圳ISO9001质量体系  www.goodiso.cn  深圳市瑞峰盈企业管理咨询有限公司

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