发布者: 瑞峰盈 时间:2021-6-15 14:47:16
ISO 9001标准7.1条“产品实现的策划”,将金融产品创新纳入了质量管理 体系中,使新的金融产品在开发时,就具有了完整的质量控制手段,缩短了逐步完善的过程,减少了开发风险。
3.ISO9001认证以金融产品创新提升服务质量。
我国各商业银行目前的总收入中,利息收入所占的比例都在90%以上,有的银行甚至超 过99%。1997年美国大通曼哈顿银行总收入中,利息收入所占比例只有69%,非利息收入所占比例达到31%。其中,结算性服务(结算、信用卡等)收入占21%,管理性服务(保管、代理等)收入占20%,咨询性服务(财务顾问等)收入占19%,而表外业务(担保、承诺、衍生工具等)收 入占39%。我国商业银行所提供的金融服务主要限于前两类且极其有限,后两类基本不存在。可见我国商业银行在金融产品创新上还有 很大的发展空间。充分利用好ISO 9000族标准在金融产品创新上的作用,可以使金融企业取得明显的竞争优势。
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